寄件流程注意事項

• 1. 閱讀愛彼斯貨運詳情單背書條款後再填寫運單：
• 運單及背書是消費者與愛彼斯貨運公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業合同法律規範或者司法解釋，各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。 因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關于保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與愛彼斯貨運公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。對于填寫運單，要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫準确，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
• 2. 貴重物品要購買保險：
• 一般價值2000元以上的物品，如手機手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目内上正确的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時産生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能隻賠4700元，其中有300元是免賠額。 因此，一定要向愛彼斯貨運公司咨詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般爲1%至3%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
• 3. 交接快件簽名與保存運單：
• 将快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一緻。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丢棄。
• 4.簽收流程：
• 快件外包裝完好，由收件人簽字确認後驗貨。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編号）。 如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收内件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編号）。